Hoe wil je gezien en (h)erkend worden? Hoe bouw je aan een sterke merkreputatie? Om een sterke relatie met klanten te kunnen opbouwen, moet je het merk eerst uitdragen. Dus begin je met het creëren van een eigen identiteit en zichtbaarheid, gebaseerd op de merkwaarden, de passie van medewerkers en ervaringen van klanten, die illustreren waar je merk voor staat.